Das wichtigste zuerst: Danke für Ihr Interesse an unseren Produkten. Auf dieser Seite erfahren Sie alles über
Wie finde ich die gewünschten Artikel?
Wie lege ich Artikel aus dem Warenkorb zurück?
Welche Zahlungsweisen sind möglich?
Außerdem erfahren Sie hier noch etwas über Sicherheit:
Sollten Sie Fragen haben, die wir auf dieser Seite nicht beantwortet haben, so wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Tel. +43 1 699 95 3190 direkt an uns.
Auf der Startseite gibt es dafür zwei Möglichkeiten:
Möglichkeit 1
Sie geben Ihren Wunschartikel per Suchbegriff, z.B. Harry Potter o.ä. in das dafür vorgesehene Feld links oben ein und klicken auf „Los!“.
Möglichkeit 2
Am linken Seitenrand sind alle Artikel nach Gruppen aufgelistet (Genres, Autoren, Sprecher, etc.). Wählen Sie aus dieser Leiste eine bestimmte Kategorie aus, zeigt Ihnen das System die zugehörigen Artikel in einer Liste.
In beiden Fällen erhalten Sie eine Liste mit Artikeln. Wollen Sie genaueres über einen Artikel wissen, klicken Sie auf den Namen des Artikels. Nun erfahren Sie alles Wissenswerte wie Inhalt, Preis, Verfügbarkeit, Lieferzeit, etc. und sehen den Artikel im Großformat. Wenn es einen Artikeln in mehreren Varianten gibt, erhalten Sie eine Auswahllisten angezeigt.
Haben Sie Ihren Artikel gefunden? Bestellen ist nun ganz einfach.
In der Detailansicht des Artikels klicken Sie auf die Schaltfläche 'In den Warenkorb legen'. Auch in den Listendarstellungen kann bereits bestellt werden. Verwenden Sie dazu ebenfalls die Schaltfläche 'In den Warenkorb legen'. In jedem Fall wird ihrer Bestellung 1 Stück des Artikels hinzugefügt.
Ihre Bestellung wandert in jedem Fall zuerst in einen Warenkorb. Der Wert Ihres Warenkorbs wird immer am oberen, rechten Bildschirmrand angezeigt. Durch einen Klick auf diesen Text oder den Hyperlink Warenkorb am linken Bildschirmrand wird der aktuelle Inhalt des Warenkorbes angezeigt.
Nachdem Sie Ihren Warenkorb kontrolliert haben, können Sie entweder weiter einkaufen oder die Bestellung abschicken. In den nächsten Bildschirmen wählen Sie zuerst, ob Sie bereits früher mit Ihrer E-Mail Adresse im Shop eingekauft haben. Geben Sie dazu das Kennwort ein, das Sie beim letzten Mal gewählt haben.
Ansonsten wählen Sie, dass Sie zum ersten Mal im Shop einkaufen. Geben Sie Rechnungs- und eventuell eine davon abweichende Lieferadresse ein. Wählen Sie dann die gewünschte Lieferart und die Zahlungsform aus.
Sie erhalten am Ende in jedem Fall eine Zusammenfassung, in der Sie alle Adressen, Lieferarten, Zahlungsarten und die bestellten Artikel auf einer Seite sehen. Klicken Sie dort an, dass Sie die AGB für die Bestellung akzeptieren und schließen Sie mit der Schaltfläche 'BESTELLEN' damit die Bestellung ab.
Bis Sie Ihre Bestellung wirklich abschicken, können Sie jederzeit ausgewählte Artikel aus Ihrem Warenkorb zurücklegen oder die Anzahl eines gewählten Artikels verändern.
Lassen Sie sich dazu zuerst den Inhalt Ihres Warenkorbes mit dem Hyperlink Warenkorb am linken Bildschirmrand anzeigen. Die Menge der jeweils ausgewählten Artikel wird in einem Eingabefeld angezeigt und kann beliebig verändert werden. Nach den Korrekturen der Mengen bestätigen Sie mit der 'Ändern' Schaltfläche.
Wird die Menge für einen Artikel auf 0 gesetzt, wird der Artikel gänzlich aus dem Warenkorb entfernt. Alternativ können Sie auch den Hyperlink 'Löschen' unterhalb der 'Ändern' Schaltfläche verwenden.
Die möglichen Zahlungsarten werden Ihnen beim Abschließen der Bestellung angezeigt und sind abhängig von Ihrer Rechnungs- und Lieferadresse und der gewählten Art der Lieferung. AUDIAMO zeigt Ihnen immer nur die Möglichkeiten an, die für Sie im Moment der Bestellung zur Verfügung stehen.
Wollen Sie mehr über Zahlungsarten wissen?
Die möglichen Lieferformen werden Ihnen beim Abschließen der Bestellung angezeigt und hängen von der gewählten Lieferadresse und den in Ihrer Bestellung enthaltenen Artikeln ab. AUDIAMO zeigt Ihnen immer nur die Möglichkeiten an, die für Sie im Moment der Bestellung zur Verfügung stehen.
Außerdem können Sie bei einem Warenkorb mit mehr als einen Artikel wählen, ob Sie die Lieferung als Komplettlieferung erhalten möchten (die Bestellung wird erst losgeschickt, wenn alle bestellten Artikel bei uns auf Lager sind) oder Sie auch Teillieferungen akzeptieren. Bei Teillieferungen werden zuerst alle Artikel versendet, die auf Lager sind. Danach erhalten Sie die Artikel nachgeliefert, die erst nachbestellt werden müssen. Ist der Wert einer Teillieferung im unterhalb der Freigrenze für kostenlosen Versand, können Ihnen für die Nachlieferung zusätzliche Kosten entstehen.
Wollen Sie mehr über Versand wissen?
Beim Abschließen der Bestellung können Sie neben anderen Zahlungsweisen auch die Vorauskassa wählen.
In diesem Fall erhalten Sie nach Abschluß der Bestellung eine Kontoverbindung am Schirm angezeigt. Die Kontoverbindung wird ihnen auch per E-Mail zugesendet. Bitte zahlen Sie den gesamten Betrag (Warenwert + Versandkosten) unter Angabe der Auftragsnummer auf dieses Konto ein. Folgende Kontoverbindungen werden derzeit verwendet:
Konto 27003443, BLZ 53350000, Sparkasse Marburg-Biedenkopf für Deutschland
Konto 04763436500, BLZ 12000, BACA-Creditanstalt für Österreich
IBAN AT731100004763436500 / BIC BKAUATWW für alle anderen Länder
Sobald der Betrag auf unserem Konto verbucht wurde, wird die in der Zwischenzeit bereits vorbereitete Ware verschickt.
Bitte beachten Sie, daß durch die Bankwege der bezahlte Betrag nicht sofort auf unserem Konto auftaucht, sondern in der Praxis erst einige Tage später. Die Vorauskassa ist deshalb für eine schnelle Abwicklung der Bestellung nicht empfehlenswert. Speziell bei sofort lieferbarer Ware empfehlen wir deshalb eine elektronische Zahlungsweise wie z.B. Kreditkarte oder die mit zusätzlicher Sicherheit versehenen Zahlungsweisen Click&Buy oder PAYPAL.
Wollen Sie mehr über Versand wissen?
Preise
Alle Preise sind in EURO inkl. aller anfallenden Steuern angegeben. Im Warenkorb sehen Sie den Warenwert Ihrer Bestellung mit und ohne Mehrwertsteuer bzw. die Mehrwertsteuer wird gesondert angezeigt.
Lieferzeit
Bei den einzelnen Artikeln ist von uns die voraussichtliche Verfügbarkeit angegeben. Verzögerungen bei der Auslieferung können wir jedoch nicht ausschließen. Wollen Sie mehr über Lieferzeit wissen?
Bilder
Einige Artikel sind mit einem Symbolfoto dargestellt.
Kreditkarte
Bestellungen mit Kreditkarte werden von uns erst nach der Überprüfung der Daten versendet.
Info
Haben Sie noch Fragen an uns, senden sie uns einfach ein Email und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
Prinzipiell ist die Bestellung über das Internet ähnlich der Bestellung im normalen Versandhandel. Der größte Unterschied ist, dass die Bestellung und eventuell auch die Zahlungsmodalitäten über das Internet transportiert werden.
Solange Sie nur Artikel auswählen und in Ihren Warenkorb legen geschieht dies vollkommen anonym. Während dieser Phase besteht also absolut kein Risiko bei der Benutzung des Internets.
Wollen Sie die Bestellung abschicken, benötigen wir einige Adreßinformationen, bei Zahlung mit Kreditkarte natürlich auch Ihre Kartennummer, das Gültigkeitsdatum, etc. Damit diese Daten bei der Übertragung über das Internet nicht ausspioniert werden können, verwenden wir eine verschlüsselte Datenübertragung (SSL-Verschlüsselung). Sie erkennen dies am Schloss- bzw. Schlüsselsymbol in der Statuszeile oder Adreßzeile Ihres Browsers.
Sollten Sie aber den Verschlüsselungstechniken nicht vertrauen, so besteht zum Abschluß der Bestellung auch die Möglichkeit, die Bestellung auszudrucken und per Telefax an Fax. +43 1 699 58 17 zu schicken oder per Telefon +43 1 699 95 3190 zu bestellen.
Cookies sind kleine Dateien, die Ihr Browser mit unserem Webserver austauscht und an denen unser Server Ihren Browser wiedererkennt. Generell müssen zwei Arten von Cookies unterschieden werden:
Cookies, die nicht gespeichert werden (Session Cookies)
Diese bleiben nur solange erhalten, bis Sie die AUDIAMO Site verlassen. Sie werden nicht gespeichert.
Unserem Server verwendet sie, um Ihren Warenkorb zu verwalten. Diese Art von Cookies sollten Sie nicht abschalten, da sie absolut keine Verfolgung Ihrer persönlichen Daten erlauben, aber andererseits für unser Warenkorbsystem unerlässlich sind.
Ohne Session-Cookies können Sie mit jeder Bestellung immer nur einen Artikel bestellen und müssen die Bestellung immer sofort abschließen.
Cookies, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden
Diese kleinen Dateien bleiben auch erhalten, wenn Sie die AUDIAMO Site verlassen haben oder Ihren Browser geschlossen haben. Solche Cookies werden von uns dazu verwendet, die Kundennummer Ihres letzten Einkaufs zu speichern. Sie merken dies dann daran, dass Sie beim nächsten Besuch mit Ihrem Namen begrüsst werden und bei der nächsten Bestellung nur mehr Ihr Kennwort eingeben müssen, um die Daten der letzten Bestellung freizuschalten. Möchten Sie im Internet auf Nummer Sicher gehen, können Sie diese Art von Cookies natürlich ausschalten. Sie können die Daten der letzten Bestellung dann noch immer mit Ihrer E-Mail Adresse und dem gewählten Kennwort freischalten.
Jedes auf Ihrem Gerät gespeicherte Cookie ist nur für den Webserver zugänglich, der es auf ihrem Gerät hinterlassen hat. Sollte durch ein Sicherheitsleck in Ihrem Browser dieses Cookie doch von jemanden ausspioniert werden, hätte der wahrscheinlich keine rechte Freude daran. Wir speichern in unseren Cookies prinzipiell nur Codezahlen, die erst von unserer Datenbank in sinnvolle Namen und Adressen umgewandelt werden.
Und übrigens: Keine Angst wegen dem Speicherplatz. Cookies sind in Ihrer Größe beschränkt. Unsere Cookies benötigen in Summe nicht einmal 100 Byte Ihres Speichers.
Sollten Sie Fragen haben, die wir auf dieser Seite nicht beantwortet haben, so wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Tel. +43 1 699953190 direkt an uns.
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